Contatti

Il nostro team di supporto è a disposizione per domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Possiamo assisterti con accesso e verifica, depositi e prelievi, saldo bonus e richieste promozionali. Puoi segnalare anche problemi relativi a promozioni, giochi o transazioni. Contattaci via chat, e-mail o telefono per assistenza rapida: il personale è formato per fornire risposte pratiche e guidarti passo dopo passo nelle operazioni o nella risoluzione di eventuali disservizi.

Reparto	Contatto
Assistenza clienti	[email protected] (chat 24/7, risposta e-mail entro 24 ore)
Informazioni generali	[email protected] (FAQ, info su promozioni e condizioni)
Affiliazioni	[email protected] (invio dossier e richieste partnership, risposta entro 48 ore)
Telefono	+39 02 3471 8592 (linea dedicata, assistenza in italiano)
Orari di assistenza	Lun-ven, 09:00-18:00

Supporto email

Per richieste dettagliate, problemi di conto o invio documenti preferiamo essere contattati via email. Inoltrate la vostra richiesta a [email protected] indicando un oggetto chiaro (es. "Verifica documento" o "Problema prelievo") e inserite recapiti aggiornati: nome completo e numero di telefono. Questo ci aiuta a processare la richiesta più rapidamente e a evitare ritardi.

Modulo di contatto

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Tempi di risposta

Il nostro team di supporto risponde rapidamente alle richieste: la maggior parte delle domande riceve una risposta entro un giorno lavorativo. Per questioni che richiedono verifiche documentali, indagini o interventi tecnici, i tempi possono allungarsi in base alla complessità; in questi casi forniremo aggiornamenti regolari sullo stato della pratica. Se necessario, è possibile richiedere supporto prioritario tramite il canale dedicato.

Feedback

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